Nakipag-ayos ang Apple sa isang $250 milyong kasunduan sa isang class-action lawsuit, na posibleng magbigay ng hanggang $95 bawat isa sa ilang mga may-ari ng iPhone. Ang kaso ay nag-claim na nilinlang ng Apple ang mga mamimili tungkol sa mga tampok ng Siri AI nito.
Ang lawsuit ay sinimulan sa Northern District of California, na nag-aakusa na niloko ng Apple ang mga customer sa pamamagitan ng mga patalastas na nagtataguyod ng mga kakayahan ng AI na hindi pa magagamit.
Ang legal na hakbang na ito ay sumunod sa paglulunsad ng iPhone 16 noong 2024, kung saan inireklamo ng Apple ang mga bagong tampok ng AI sa ilalim ng pangalang "Apple Intelligence." Gayunpaman, dalawang taon na ang lumipas, ang mga mamimili ay naghihintay pa rin para sa mga ipinangakong update.
Kung aprubahan ng korte ang kasunduan, ito ay magiging isa sa pinakamalaki kailanman laban sa Apple. Ang kasunduan ay sumasaklaw sa humigit-kumulang 37 milyong mga device na binili sa U.S. mula Hunyo 10, 2024, hanggang Marso 29, 2025.
Kasama sa mga karapat-dapat na modelo ng iPhone ang iPhone 16, iPhone 15 Pro, at iPhone 15 Pro Max. Ang mga bayad ay magsisimula sa $25 bawat device at maaaring umabot ng $95, depende sa dami ng mga claim na isusumite.
Magpapadala ng mga abiso sa mga customer sa pamamagitan ng email o sulat, na gagabay sa kanila sa isang settlement website upang isumite ang kanilang mga claim.
Ang mga pagsubok ng Apple na tuparin ang mga pangako nito sa AI ay nag-iwan ng maraming mamimili na nabigo. Itinuro ng filing na kung alam ng mga mamimili na naantala ang mga pagpapahusay sa Siri, maaaring hindi nila binili ang mga device o pumili ng mas mababang presyo.
Habang nagtatrabaho ang Apple sa pagpapabuti ng mga tampok ng Siri nito, ang mga kakumpitensya tulad ng Google at Samsung ay patuloy na nag-iintegrate ng advanced AI technology sa kanilang mga produkto. Isang upgrade para sa Siri ang inaasahang ilalabas sa darating na developer conference ng Apple.