Isang HR head sa isang mid-sized na ospital sa Metro Manila, si Aimee, ay nagpahayag ng kanyang hindi kasiyahan sa kamakailang pagsasama ng mga undergraduate interns sa programa ng kanyang departamento.
Habang una niyang nakita ang potensyal sa mga interns na ito, ang kanilang pagganap ay nagdala sa kanya upang ilarawan ang karanasan bilang isang bangungot, na nag-udyok sa kanya na muling isaalang-alang ang hinaharap ng programa.
Mga Pagkakaiba sa Henerasyon at mga Inaasahan
Ang mga pagkabigo ni Aimee ay nagmumula sa kanyang nakikita bilang kakulangan ng propesyonalismo at pananagutan sa mga mas batang interns. Napansin niya na maraming undergraduate ang umaasa na ang kanilang mga opinyon ay ituturing na katotohanan, sa kabila ng kakulangan sa pananaliksik o karanasan.
'Nagreklamo pa sila na sila ay “triggered” kapag pinagsabihan sila ng aming mga staff para sa mga bagay na tinatanggap, pinagsisihan, at sinisikap na pagbutihin ng mga graduate students.'
Aimee, HR Head
Sumagot sina Dr. Margarita Holmes at Jeremy Baer, mga tagapayo sa kolum na Two Pronged, sa mga alalahanin ni Aimee sa pamamagitan ng mungkahi na ang mga pagkakaiba sa henerasyon ay maaaring nakakaapekto sa pag-uugali ng mga interns.
Binigyang-diin nila na ang mga isyu na kinakaharap ni Aimee ay maaaring sumasalamin sa mas malawak na pagbabago sa mga inaasahan sa lugar ng trabaho, partikular sa pagitan ng Gen Z at ng mga nakaraang henerasyon.
- Magpokus sa pagpapabuti ng proseso ng pagpili para sa mga interns.
- Pamahalaan ang mga inaasahan at panatilihin ang makatuwirang diskarte sa mentorship.
Itinuro ni Dr. Holmes na ang kasiyahan sa pagpapalawak ng programa ng internship ay maaaring nagtakip sa mga potensyal na hamon, na nagdulot ng mas mataas na mga inaasahan na hindi maabot ng mga bagong interns.
Pinayuhan niya si Aimee na isaalang-alang kung paano ang kanyang mga emosyonal na tugon sa pag-uugali ng mga interns ay maaaring nakakaapekto sa kanyang estratehiya sa pamamahala.
Sa huli, ang may-ari ng ospital ay nananatiling nakatuon sa programa, pinahahalagahan ang pagkilala na dinudulot nito sa kabila ng mga hamon na dulot nito para kay Aimee.
Habang mas maraming organisasyon ang umaangkop sa nagbabagong dinamika ng lakas-paggawa, mahalagang tugunan ang mga agwat na ito sa henerasyon upang lumikha ng mas epektibo at maayos na kapaligiran sa trabaho.