Naglulunsad ang Alibaba ng isang makabuluhang pag-upgrade sa online marketplace nitong Taobao sa pamamagitan ng pagsasama ng AI platform nitong Qwen. Layunin ng inisyatibong ito na ilipat ang interaksyon ng mga mamimili mula sa tradisyunal na keyword searches patungo sa conversational shopping.
Sa bagong Qwen app, magkakaroon ng kakayahan ang mga gumagamit na mag-browse, magkumpara, at bumili ng mga produkto sa pamamagitan lamang ng pakikipag-chat sa isang AI agent, na nag-aalis ng pangangailangan para sa manu-manong pag-navigate sa malawak na listahan ng mga produkto.
Magkakaroon ng access ang Qwen app sa napakalawak na katalogo ng Taobao at Tmall na higit sa 4 bilyong produkto. Magtatampok ito ng 'skills library' na namamahala sa logistics at after-sales services, na nagpapahusay sa kabuuang karanasan sa pamimili.
Bilang karagdagan, magbibigay ang app ng mga personalized shopping recommendations batay sa mga kasaysayan ng order at mga kagustuhan ng mga gumagamit, na ginagawang mas intuitive ang karanasan sa pamimili.
Inilunsad noong 2023, ang Qwen ay nakabatay sa Llama, isang modelo na binuo ng Meta AI. Sinusuportahan ng arkitekturang ito ang mga advanced na kakayahan nito sa paghawak ng interaksyon ng gumagamit.
Itinatag noong 2003, ang Taobao ay pangunahing nagsisilbing platform para sa maliliit na negosyo at mga negosyante, na nagbibigay-daan sa kanila na maabot ang mga mamimiling nagsasalita ng Tsino sa buong mundo.
Ang pagsasama ay magpapakilala rin ng mga tampok tulad ng virtual try-ons at 30-araw na price tracking, na pinapagana ng Qwen AI shopping assistant.
Binibigyang-diin ng hakbang ng Alibaba ang isang kapansin-pansing pagkakaiba sa pagitan ng e-commerce sa Tsina at Kanluran. Habang ang mga platform sa Tsina ay walang putol na nagsasama ng AI sa mga transaksyon, ang mga katapat sa Kanluran tulad ng Amazon at Shopify ay may mas maingat na diskarte.
Pinapayagan ng modelo ng Tsina na ma-embed nang direkta ang AI sa mga live na transaksyon, na nagpapahusay sa pakikipag-ugnayan ng gumagamit.
Industry Expert
Habang patuloy na nag-iinobasyon ang Alibaba, ang pagsasama ng Qwen AI sa Taobao ay nakatakdang muling hubugin ang tanawin ng online shopping, na binibigyang-diin ang lumalaking papel ng artipisyal na intelihensiya sa retail.