Matagumpay na naibalik ng Globe Telecom Inc. ang mga mobile at broadband services sa mga lugar ng Metro Manila at Rizal na naapektuhan ng mga kamakailang pag-ulan mula sa southwest monsoon.
Iniulat ng kumpanya ng telekomunikasyon ang mga pagkaantala ng serbisyo sa siyam na lungsod at munisipalidad sa Metro Manila, kasama ang mga outage sa dalawang munisipalidad sa Rizal, na nakaapekto sa koneksyon ng libu-libong subscriber.
Noong Setyembre 4, kinumpirma ng Globe na ang network ay ganap nang naibalik, habang patuloy na minomonitor ng mga technician ang sitwasyon upang matiyak ang katatagan.
Suporta para sa mga Apektadong Subscriber
Bilang karagdagan sa pagbabalik ng mga serbisyo, ang Globe ay nagbibigay ng tulong sa mga subscriber sa iba pang mga rehiyon na naapektuhan ng monsoon.
- Libreng walang limitasyong tawag at text para sa mga subscriber sa Bulacan, Pampanga, Bataan, Zambales, Pangasinan, La Union, Benguet, at Mountain Province.
- 100 MB ng libreng open-access data at karagdagang 100 MB para sa mga piling app, valid sa loob ng isang araw.
- 5 GB ng open-access data para sa mga piling Globe At Home prepaid Wi-Fi users, valid sa loob ng tatlong araw.
- 15 GB ng libreng data para sa mga GFiber Prepaid customers, valid sa loob ng 15 araw.
Makikinabang din ang mga postpaid customer mula sa pinalawig na mga petsa ng pagbabayad dahil kinikilala ng Globe ang mga pagkaantala dulot ng kamakailang panahon.
Dagdag pa rito, nakikipagtulungan ang Globe sa Ayala Foundation upang ilunsad ang isang donation drive, na nagbibigay-daan sa mga subscriber na mag-ambag ng kanilang Globe Rewards points upang suportahan ang mga patuloy na pagsisikap sa pagtulong.