Ang mga residente ng San Jose del Monte, Bulacan, ay nananatiling nababahala habang patuloy ang mga isyu sa suplay ng tubig sa kabila ng kamakailang rebranding ng PrimeWater Infrastructure Corporation sa Hiraya Water Corp. Ang pagbabagong ito, na resulta ng pagkuha ng Crystal Bridges Holding Corp. noong Disyembre 2025, ay hindi nakapagpagaan sa mga patuloy na pagka-abala sa serbisyo.
Mga Boses ng Komunidad na Hindi Naririnig
Nang pumasok ang PrimeWater, nawala ang magagandang serbisyo ng water district. (cite: Irene del Rosario, residente)
- Mahigit 47,000 na mga sambahayan ang apektado ng pagka-abala sa serbisyo at discolored na tubig.
- Nagsasabi ang mga residente ng kakulangan ng pampublikong konsultasyon sa panahon ng paglipat sa pribadong pamamahala.
Si Irene del Rosario, isang dating konsehal ng lungsod, ay nagpahayag ng kanyang mga alalahanin sa isang pagdinig ng Senate Public Services Committee. Binanggit niya na ang kalidad ng serbisyo ng lokal na water district ay bumagsak matapos ang pakikipagtulungan sa PrimeWater, na sinimulan noong 2018.
Lumala ang sitwasyon noong Marso 2026 nang ang pamahalaan ng lungsod ng San Jose del Monte ay kumuha ng kontrol sa mga serbisyo ng tubig. Itinalaga nila ang Metro Pacific Water (MPW) bilang pansamantalang operator upang tugunan ang agarang pangangailangan ng komunidad.
Ipinahayag ni Roberto Rey Rodrigo, legal head ng MPW, na ang lungsod ay nahaharap sa isang pang-araw-araw na kakulangan ng humigit-kumulang 70 milyong litro ng tubig. Binibigyang-diin niya na ang paglutas sa isyung ito ay mangangailangan ng isang pangmatagalang concessionaire.
Ang pagkabahala ng komunidad ay kapansin-pansin sa isang kamakailang kaganapan sa palakasan kung saan ang mga residente ay sumigaw para sa tubig, na nagpapakita ng kanilang desperasyon. Tinawag ni Senator Raffy Tulfo ang atensyon ng Hiraya Water sa kanilang pagkukulang sa pagtugon sa mga patuloy na isyung ito, tinatanong ang pangako ng kumpanya na lutasin ang mga ito.
Sa harap ng mga reklamo, binigyang-diin ni Tulfo na ang Crystal Bridges, bagaman bagong may-ari, ay namana ang mga umiiral na problema ng PrimeWater, kabilang ang mga kontrata at hindi kasiyahan ng mga mamimili. Hinimok niya ang pananagutan at mga pagpapabuti sa paghahatid ng serbisyo.
Ipinahayag ng Public-Private Partnership (PPP) center na hindi nakakuha ang Hiraya Water ng pahintulot mula sa mga apektadong water district sa panahon ng kanilang pagkuha, na nagdudulot ng mga legal na tanong tungkol sa bisa ng kanilang mga kasunduan.