Pag-update ng mga Plano ng BPO Industry sa Gitna ng Mabilis na Pagbabago ng Teknolohiya

Habang binabago ng artipisyal na katalinuhan ang tanawin, handa nang i-revise ng sektor ng BPO sa Pilipinas ang kanilang mga projection sa paglago. Binibigyang-diin ng IT and Business Process Association of the Philippines ang kahalagahan ng mga kasanayang pantao sa umuunlad na kapaligiran na ito.